Jira отслеживает запросы, которые могут быть багами, желаемым функционалом, или любыми другими задачами, которые вы хотите отслеживать.

Каждый запрос имеет ряд ассоциированных данных, включая

  • тип запроса
  • сводка
  • описание запроса
  • проект, к которому принадлежит запрос
  • компоненты в рамках проекта, которые связанны с данным запросом
  • продукты проекта, которые зависят от данного запроса
  • продукты проекта, которые разрешат запрос
  • среда, в которой это происходит
  • приоритет исправления
  • Исполнитель для работы над задачей
  • автор - пользователь, который внес запрос в систему
  • текущее состояние запроса
  • полный журнал событий с отметами об изменениях всех полей
  • коммнетарии, добавляемые пользователями
  • если запрос решен - резолюция

Типы запросов

Jira может использоваться для отслеживания разных типов запросов. Определенные в данный момент типы представлены ниже. Плюс, Вы можете добавить другие в разделе администрирования.

Для Постоянных Запросов
Epic
Создано Jira Software — не изменять и не удалять. Тип задач для большой пользовательской истории, требующей декомпозиции.
История
Created by Jira Software - do not edit or delete. Issue type for a user story.
Задача
Задание для выполнения.
Ошибка
История
Создано Jira Software — не изменять и не удалять. Тип задачи для пользовательской истории.
Задача
Задание для выполнения.
Ошибка
Для Запросов Подзадач
Подзадача
Подзадача запроса.
Подзадача
Подзадача запроса.

Уровни приоритетов

Запрос имеет уровень приоритета, который показывает его важность. Определенные в данный момент приоритеты представлены ниже. Плюс, Вы можете добавить другие в разделе администрирования.

Highest
This problem will block progress.
High
Serious problem that could block progress.
Medium
Has the potential to affect progress.
Low
Minor problem or easily worked around.
Lowest
Trivial problem with little or no impact on progress.

Статусы

Статусы категории

Помогает определить этап запроса
Запрос переходит от К выполнению к В работе когда работа начинается, а затем переходит к Выполнено когда работа завершена.

В работе

Отображает всё, что в работе

Выполнено

Отображает всё, что завершено

К выполнению

Отображает всё новое

Нет категории

Категория не установлена для статуса

Состояния

Каждый запрос имеет состояние, которое показывает стадию запроса. В маршруте по умолчанию, запрос начинает с состояния Открыт, переходя в В работе, Решен и затем Закрыт. Другие маршруты могут иметь другие переходы состояний.

Открытый
Проблема открыта. Ответственное лицо может начать работу по нему.
В работе
В данный момент по этой проблеме ведется активная работа назначенным лицом.
Переоткрыт
Эта проблема уже была однажды решена, но решение было признано некорректным. Здесь проблемы отмечаются как назначенные, либо как решенные.
Решенные
Резолюция выбрана и ожидает подтверждения автора. Здесь проблемы либо открываются вновь, либо закрываются.
Закрыт
Эта проблема считается завершенной, решение правильное. Закрытые задачи/проблемы можно вновь открыть.
Сделать
Готово
Backlog
Selected for Development

Резолюци

Запрос может решенным многими способами, только один из них - "Исправлен". Определенные запросы перечислены ниже. Вы можете добавить другие в разделе администрирования.

Готово
Для этой проблемы работа завершена.
Won't Do
This issue won't be actioned.
Дубликат
Задача идентична существующей.
Не воспроизводится
Не удалась ни одна попытка воспроизведения этой проблемы; возможно, было недостаточно информации. Чтение кода не дает какой-либо информации о причинах такого поведения. Если впоследствии появятся новые данные, откройте эту проблему заново.
Готово
Для этой проблемы работа завершена.
Не получится
Данная проблема не будет выполняться.
Дубликат
Задача идентична существующей.
Не воспроизводится
Не удалась ни одна попытка воспроизведения этой проблемы; возможно, было недостаточно информации. Чтение кода не дает какой-либо информации о причинах такого поведения. Если впоследствии появятся новые данные, откройте эту проблему заново.
Не будет выполнено
Эта проблема не будет выполнена.